Провокация — что это такое и кто такой провокатор

Содержание:

• 1 Определение
• 2 Что означает понятие
• 3 Способ создания конфликта
• 4 Виды
• 5 Выявление провокации
• 6 Изучение провокатора
• 7 Методы
• 8 Люди-провокаторы
• 9 Что такое манипуляция
• 10 Каждый провокатор – манипулятор
• 11 Как не позволить собой манипулировать
• 12 Как им противостоять
• 13 Основные признаки супруга-провокатора
• 14 Как реагировать
• 15 Как разрешать ситуации
• 16 Как понять, что вас провоцируют
• 17 Для чего провокаторы это делают
• 18 В разных контекстах
• 19 Провокативная психотерапия
• 20 Краткая история подхода
• 21 Инструкция по применению от мастера провокативной терапии
• 22 ТОП постоянных поведений
• 23 Видео

Определение

В переводе с латинского языка слово «провокация» означает «вызов». Следовательно, провокатор – это человек, этот вызов осуществляющий.

Под вызовом здесь имеются в виду действия, направленные на получение реакции человека или общества. Как правило, такой ответ носит негативный характер и может привести к нежелательным последствиям.

Например, на предвыборных гонках можно часто наблюдать такую картину: в процессе дебатов участники стараются вывести друг друга на эмоции, дискредитирующие их перед избирателями. В ход идут «грязные» приемчики – обнародование темных историй и нелицеприятных фактов из прошлого и настоящего.

Давление на слабые стороны конкурента (кто это?) – вот что такое провокация в данном случае. С ее помощью провокатор выводит противника из душевного равновесия: в порыве гнева можно наговорить много лишнего, что в дальнейшем отрицательно сказывается на политической карьере.

В русском толковом словаре Ожегова термин имеет следующее определение:

«провокация – это предательское поведение, подстрекательство кого-нибудь к таким действиям, которые могут повлечь за собой тяжелые последствия».

Что означает понятие

Если вам когда-нибудь приходилось сталкиваться с провокаторами, вы точно знаете, что это за вид людей. Порой под давлением приходится совершать необдуманные действия, на которые решиться в здравом уме не смог бы никто. Более того, провокаторы за счет этого достигают намеченных результатов. Им нужно, чтобы вы совершили ошибку и поступили спонтанно.  Поэтому в этой статье мы разберем такое понятие, как провокация, рассмотрим их виды и методы распознавания, чтобы больше никогда не поддаваться на них.

Способ создания конфликта

Первое решение проблемы: никогда не реагируйте на негативные атаки, которые пытаются деформировать ваше эмоциональное и психическое состояние.

Существует мнение, что если не удается погасить конфликт, то лучше всего выйти из спора, чтобы самым правильным решением было отложение данного вопроса до лучших времен. Таким образом, вы сможете погасить полемику в самом начале.

Как не поддаваться на провокации:

• Во-первых, постарайтесь уйти от конфликтующего человека подальше. Лучше всего придумать правдоподобную причину.
• Во-вторых, старайтесь ограничивать свое общение с агрессивными и негативными людьми. Как правило, провокаторы больше всего на свете любят давать советы, учить других дидактическим тоном, влезать в чужие жизни, вносить изменения, не слышать ваши возражения и возмущения.
• В-третьих, всегда уходите от обсуждения тем, которые могли бы спровоцировать развитие конфликта. Не оправдывайтесь, не объясняйте причины того или иного действия. Все равно в глазах провокаторов вы будете ошибаться и выглядеть некомпетентно.
• В-четвертых, с таким типом людей важно вести себя спокойно и хладнокровно. Когда возникает конфликт, вспомните что-то приятное в своей жизни и вернитесь к разговору, но уже в хорошем настроении, а не в боевом.

Как распознать провокацию

Иногда распознать провокацию бывает непросто. Но это всегда можно сделать, есть быть внимательным ко всему, что происходит с вами и вокруг вас.

• Первое, на что следует обращать внимание – это дискомфорт.

Чувство дискомфорта всегда сигнализирует о какой-то опасности. Обычно с провокаторами бывает некомфортно, даже если вы еще не понимаете, что перед вами именно провокатор, который вас провоцирует. Такой человек может вас раздражать, он может вызывать у вас чувство отвращения и вам захочется от него отстраниться. Это происходит потому, что провокатор лезет в вашу голову и душу без вашего согласия, он пытается взломать вашу психологическую защиту и обойти вашу рациональную осторожность.

Поэтому если вам не комфортно с каким-то человеком – это повод задаться вопросом: зачем он вам нужен, чтобы общаться с ним?

И еще более важный вопрос поставьте перед собой: зачем вы ему нужны, чтобы общаться с вами, уделять вам внимание и что-то для вас делать? Эти вопросы станут для вас началом распознания провокации.

• Бывает правда и такое, когда с провокатором вам становится очень хорошо, свободно и легко.

Это происходит в тех случаях, когда вас провоцируют через позитивные мысли и чувства. Вас, к примеру, могут очень сильно хвалить, восхищаться вами, чтобы вы, поддавшись эмоциям, что-то сделали для провокатора в знак благодарности, что-то ему рассказали, что-то отдали и так далее. Или вам могут предложить какую-то выгоду, или интересную идею, от которой вы придете в восторг. А дальше уже вы сами будете делать то, на что рассчитывает провокатор. Здесь важно сохранять свою голову трезвой, помня о том, что просто так люди никогда ничего не делают. Им не свойственно делать другим хорошо без особой необходимости.

Поэтому нужно выяснить, какая у них необходимость в том, чтобы делать хорошо именно вам? Вот над ним я и предлагаю вам задуматься в той ситуации, когда вам будет очень хорошо с каким-нибудь человеком, особенно с незнакомым.

Вопросы – это главный инструмент мышления и поиска нужной информации.

С их помощью можно не только распознать провокацию, но и грамотно ее отразить. Если вам задают такие вопросы, которые вынуждают вас раскрывать нежелательную для раскрытия информацию, вас скорее всего провоцируют. И наоборот, сами вы должны уметь задавать и задаваться вопросами, которые позволят вам разобраться в причинах того, что с вами происходит и в смысле поведения других людей. Спрашивайте людей о том, чего они хотят, чтобы иметь хотя бы приблизительное представление об их намерениях. Не бойтесь казаться подозрительным и осторожным – береженого Бог бережет. Старайтесь чаще задавать вопросы, а не отвечать на них, общаясь с другими людьми, чтобы контролировать ситуацию и показывать провокаторам, что вы крепкий орешек.

И последнее, что я вам советую делать – это просчитывать свои действия. Если провокацию сложно распознать – ее можно найти. Для этого необходимо просчитать причинно-следственные связи, чтобы понять – выгодно вам что-то делать или нет. Если не выгодно, то вероятно, что тот, кто вас побуждает к этим действиям – провокатор и манипулятор. Так что задействовав свое мышление и просчитав ситуацию на несколько шагов вперед, вы сможете избежать ненужных ошибок. Это не просто сделать, понимаю, ибо будущее не предопределено и любые прогнозы могут оказаться ошибочными. Но это лучше, чем просто реагировать на слова и поступки других людей, не задумываясь о последствиях своих действий.

Вообще, мы многие поступки и слова людей можем отнести к провокациям. Ибо многое в нашем взаимодействии друг с другом можно назвать стимулом и даже вызовом. И многие раздражители, с которыми мы сталкиваемся, вынуждают нас действовать не удобным для себя образом. Поэтому важно обращать внимание прежде всего на намеренные, целенаправленные провокации, а лишь затем искать подвох в том, что с виду кажется вполне нормальным и естественным. Провокацией являются все те поступки и слова людей, которые могут причинить вам какой-то ущерб. Это ущерб необходимо оценивать до того, как вы его понесете. При явных, очевидных провокациях, это сделать легче. Помните о том, что провокация – это инструмент борьбы, вражды, соперничества, конкуренции. Поэтому в некоторых случаях распознать провокацию можно по явно враждебному намерению других людей в отношении вас. То есть, когда кто-то хочет что-то у вас отнять, что-то от вас получить, обойти вас в чем-то, переиграть – ищите в поведении этого человека элементы провокации.

Виды

Существует два вида провокаций – явные и неявные.

Явной провокацией называют прямой вызов или иными словами «наезд». Она может выражаться в оскорблениях, унижениях, лжи и ужении. Провокатор ставит под сомнения возможности человека, на которого направляет свои действия. Возможно, он попытается столкнуть вас с кем-то еще. Это нужно для того, чтобы вы, как по шаблону, отреагировали на его старания.

Так как реакция на такие действия бывает эмоциональной и предсказуемой, то он с легкостью предвидит ее. В его задачи теперь будет входить приспособление этой реакции под свои заранее обозначенные задачи.

Явная провокация может нести не только негативный контекст. Так человека могут провоцировать путем похвалы и возвышения его достоинств. Это позволит жертве, будучи в приподнятом настроении, делиться какой-либо секретной информацией или совершать действия, которые не могли бы быть выполнены в спокойном состоянии. Если перед вами явная провокация – вы сможете распознать ее.

В неявных провокациях очень сложно выявить их цели. Более того, чтобы распознать их, нужно очень постараться. Скрытые провокации можно по-другому назвать манипуляциями. Полное непонимание того, к чему вас побуждает провокатор, играет для него важную роль. Это усыпляет бдительность, поэтому он может не переживать, что вы начнете сопротивляться.

Так, рассказывая какую-нибудь историю, он уверяет вас, что вы тот единственный и особенный, кому можно доверить ее. Это делается, как минимум для того, чтобы завоевать ваше доверие. А затем можно побуждать к откровениям или каким-либо действиям с вашей стороны.

Выявление провокации

Прежде всего, нужно обращать внимание на свои собственные ощущения. Обычной реакцией на провокацию является недоумение, непонимание, негодование. Чтобы не дать этим ощущениям овладеть своим состоянием, нужно включить своё внимание и обратить его на то, что происходит в данный момент. Это помогает понять свои чувства, успокоить мысли, освободиться от влияния собеседника и осознать, что, возможно, его поведение является провокационным.

Помимо этого, нужно обращать внимание и на интенсивность своих эмоций. Если при общении с человеком регулярно возникают такие эмоциональные состояния как растерянность, обида, возмущение и т.п., то, вероятнее всего, вы столкнулись с провокацией. При взаимодействии с другим человеком важно понимать направленность общения: если оно несёт конструктивный характер и направлено на поиск компромисса и понимания, то места провокациям здесь нет, если же раз за разом вы вынуждены остро эмоционально реагировать, значит, вы столкнулись с провокатором.

Изучение провокатора

Если в процессе общения выявлен провокатор, то следующим шагом будет определение его типа. Вообще, провокаторов можно разделить на несколько категорий. Это провокаторы-любители, провокаторы-властолюбцы и провокаторы-стратеги.

Для провокаторов-любителей основным «видом деятельности» является наблюдение за процессом. Причём, наблюдение на расстоянии. Эти люди часто поддаются влиянию своих же эмоций, т.к. не умеют их контролировать. Если вдруг провокатор-любитель почувствовал, что, например, точка зрения другого человека резко отличается от его позиции, то он непременно выразит это, спроецировав на собеседника свою агрессию. Хотя, выражение его позиции может выражаться не только в агрессивных нападках, но также в слезах, игнорировании и т.п.

При столкновении с таким человеком самым верным способом будет отстранение от ситуации. Это как маятник: он раскачивается, чтобы вас задеть, и вы вступили с ним в резонанс, но если вы этот маятник провалите, т.е. не будете никак на него реагировать, то его колебания начнут угасать и через некоторое время он остановится.

Провокаторы-властолюбцы отличаются несколько иным «подходом». Их целью является получение ощущения своей власти, значимости, контроля над ситуациями и людьми. Если человек, с которым они общаются, начинает бурно реагировать на их поведение, то  для них он будет «лучшим» собеседником. При помощи провокаций провокаторы-властолюбцы выявляют психологически сильных и слабых людей. Взаимодействуя с такими людьми, очень важно сохранять нейтральную позицию: придерживаться ровного тона беседы, воздерживаться от необдуманных реакций и т.п.

А провокаторы-стратеги – это люди, которые посредством манипуляций другими добиваются своих целей. Они могут говорить за спиной, плести интриги, пускать сплетни и заниматься другими подобными вещами. Если вы столкнулись с таким человеком, то нужно постараться определить, что именно является его целью, а также согласуются ли его задачи с вашими. Если вы можете быть взаимно полезны друг другу, то такому человеку можно подыграть в его игре, естественно, не вставая на его сторону и самому не становясь провокатором-стратегом. Если же ваши цели не согласуются, то лучше всего держаться от этого человека на расстоянии и внимательно следить за происходящим.

Методы

Теперь давайте поговорим о том, какие бывают методы провокации, чтобы лучше понять принцип их работы.

Взять «на слабо»

Вот, казалось бы, детский приемчик, а на взрослых он тоже еще как действует. Но как бы тебя ни подначивали, не надо стучать себя кулаком в грудь: «Да я могу, умею, справлюсь!» Ты же не ребенок и должна понимать, что именно этого от тебя и добиваются.

Возвысить человека.

Это тоже очень хороший способ провокации. Увидев в человеке того, кем он не является [но кем хотел бы быть], восхитившись этим и всячески это выделяя, можно вызвать в нем желание и стремление соответствовать этому образу. Здесь жертве провокации достаточно просто согласиться с мнением провокатора о том, что он, жертва – умный, смелый, щедрый, практичный, ответственный, современный, чтобы попасться в ловушку. Раз ты такой, каким хочешь себя видеть и каким тебя видят другие люди – соответствуй этому образу и поступай так, как должен поступать.

Польстить

«Наташенька, ты такая красавица и так стильно одеваешься». И вот ты уже поплыла, не заметив, как провокатор свалил на тебя часть своей работы или взял у тебя денег взаймы на неопределенный срок. Учись отличать комплименты, сказанные от души, от грубой лести.

Поссорить тебя с кем-то

«А ты знаешь, что Машка про тебя сказала?..» Задумайся: а зачем человек торопится сообщить тебе эту «радостную новость»? Уж явно не для того, чтобы поддержать тебя и улучшить настроение. Это наипростейший способ сталкивания людей — разумеется, ради собственной выгоды.

Соблазн

Человека можно спровоцировать на необдуманные действия и поступки, чем-нибудь его соблазнив. Деньги, секс, статус – это одни из наиболее часто используемых приманок для соблазнения людей. К примеру, большие деньги или их отсутствие могут спровоцировать человека на преступление. Красивая женщина может спровоцировать мужчину на измену, а чрезмерно настойчивый и хитрый мужчина с помощью сказок о любви может спровоцировать женщину на уход из семьи. Желание повысить свой статус в обществе может спровоцировать человека на предательство близких людей. И последствия от таких поступков могут быть самыми разными, в зависимости от того, кто и с какой целью соблазняет человека.

Стыд, вина

Можно вызвать у человека чувство вины и чувство стыда и таким образом спровоцировать его на поступки, с помощью которых он попытается загладить свою вину перед кем-либо и исправить свои ошибки. Это манипулятивная провокация, то есть, как правило, имеющая скрытые намерения. Впрочем, иногда провокатор может открыто потребовать от своей жертвы компенсацию ущерба, не скрывая того, что вся эта ситуация ему на руку.

Не тактичные вопросы

Это довольно эффективный метод провокации. Он часто используется адвокатами в суде и скандальными журналистами. Не тактично поставленный вопрос может побудить человека сказать правду или совершить ошибку, которая ему будет дорого стоить. Ведь желая опровергнуть недостоверную информацию, порой откровенно лживую и циничную, человек выдает достоверную. Или его эмоциональное состояние станет настолько неустойчивым из-за нахлынувших чувств, что он перестанет вести себя разумно, начнет нервничать, волноваться и обязательно допустит какую-нибудь ошибку.

К примеру, человека можно спросить о том, как давно он перестал употреблять алкоголь или наркотики, что подразумевает, что он вообще это когда-то делал, хотят на самом деле это может быть не так. И если человек будет невнимателен к вопросу и станет необдуманно на него отвечать, он своим ответом может подтвердить факт употребления алкоголя или наркотиков, сказав, что он давно их не употребляет. То есть, одно неверно произнесенное слово может сделать его бывшим алкоголиком и наркоманом. Или он может испытать негативные эмоции из-за такого вопроса и начать проявлять агрессию в отношении того, кто задал ему его. А это выставит человека в дурном свете и люди могут подумать о нем плохо, в том числе и то, что он действительно бывший наркоман с неуравновешенной психикой.

Радость

Чего только не делают на радостях люди. Когда человека переполняют эмоции, он начинает вести себя примитивно, принимая самые прямолинейные решения. Легче всего испытывающим радость людям что-нибудь продавать. Когда люди испытывают бурю позитивных эмоций, они не особо считают деньги. Главное, пробудить в людях эти эмоции. Это можно сделать множеством способов. Например, посмотрите, как хорошо различные распродажи провоцируют людей совершать покупки, в том числе и ненужные.

Поделиться чем-то тайным, сокровенным

Таким образом провокатор вызывает тебя на ответную откровенность. Закинет удочку: «Начальнику-то что — уехал отдыхать, а мы тут пашем, как рабы на галерах!» — и ждет, как ты отреагируешь. Начнешь ругать босса — провокатор еще чуток плеснет масла в огонь — и ты попала! Все твои слова могут использовать тебе же во вред.

Чем-то соблазнить

Сегодня этот прием кто только ни использует: нам на каждом углу предлагают «выгодные» условия и заманчивые предложения, от которых сложно отказаться. А стоит! Ведь мы же знаем, где именно находится бесплатный сыр.

Давить на жалость

«Сами мы не местные, бедные-несчастные, и дети наши голодные…». Так действуют не только попрошайки, но и обычные люди — родственники, коллеги… Прежде чем протягивать им руку помощи, подумай, так ли уж они в ней нуждаются, а главное, не будет ли это тебе самой во вред.

Вызвать чувство вины

Некоторые люди умеют ловко играть на чужих промахах, ошибках, неблаговидных поступках. В нужное время они не упустят случая напомнить тебе о твоих грехах — и ты, испытывая неловкость или стыд, постараешься загладить чувство вины, даже если виновата вовсе не перед ними.

Намеренное заблуждение

Это уже более тонкий метод провокации, манипулятивный, имеющий множество вариаций. Смысл его в том, чтобы намеренно ошибаться в чем-то, демонстрировать свое заблуждение нужным людям и таким образом побуждать их поправлять тебя или полностью опровергать. Это позволяет добиться от них выполнения какой-то работы [работа над доказательством того, что вы ошибаетесь] или получения от них ценной информации и вообще позволяет привлечь к себе внимание этих людей. Таким образом, люди будут расходовать определенные ресурсы, поддавшись на такую провокацию и раскрывать нужные сведения.

К примеру, я могу не знать адреса нужного мне человека и не хочу никого спрашивать об этом, чтобы не вызывать подозрений из-за своего любопытства. Но я могу намеренно назвать его ошибочный адрес в присутствии людей, которые, по моему мнению, его знают, чтобы они меня поправили и выдали мне нужную информацию. Или можно изложить настолько абсурдную информацию по какой-либо теме, что многих людей она сильно возмутит и они захотят ее опровергнуть, приведя в качестве доказательства ее ошибочности необходимые провокатору сведения. Так, в частности, можно узнать, из каких источников они черпают информацию и какими знаниями обладают в определенной области. В некоторых видах деятельности такая вот информация об источнике информации представляет большую ценность.

К примеру, они могут позвонить владельцу банковской карты, представиться сотрудником банка и уточнить нужную им информацию по карте. Но они не просто спросят у него о ней, это может вызвать подозрение, а выдадут частично верную информацию и частично неверную, ссылаясь на то, что потеряли остальные данные из-за, скажем, компьютерного сбоя. Человек, не желая иметь проблем с картой и банком и видя, что о нем и так уже частично известно, выдаст мошенникам недостающую информацию, после чего с его карты украдут деньги. Такой способ провокации имеет много форм и способов применения. Желание людей указать на чужие ошибки, заблуждения, ложь, а заодно и подчеркнуть свою осведомленность, нередко используется в своих интересах грамотными провокаторами.

Угроза

Угрозы, как реальные, так и мнимые, тоже довольно часто используемый способ провокации. Это более открытая и явная провокация. Расчет делается на предполагаемую реакцию человека на угрозу в его адрес. Человек в таких случаях может быть весьма предсказуем. Он может испугаться и отказаться от своих амбиций, может пойти на уступки, может спрятаться, убежать, отступить, или может проявить агрессию в ответ. Все эти виды реакций вполне могут оказаться ошибочными, неуместными, непродуманными и неточными, особенно в тех случаях, когда за угрозами провокатора ничего не стоит. Нужный провокатору результат будет достигнут, если жертва поверит в реальность его угроз и испугается их.

Скандал

Грязноватый, но весьма эффективный и распространенный метод провокации. Скандалы – это прекрасный способ сфокусировать внимание людей на каком-то вопросе, на который без скандала они бы никогда не обратили внимание.

Основная задача скандала – привлечь внимание и по возможности удерживать его как можно дольше. В процессе скандала людям навязываются определенные точки зрения на тот или иной вопрос, которые они начинают воспринимать как собственное мнение и на основании этого мнения люди впоследствии принимают решения, совершают вероятностно-предопределенные действия, ради которых и затевается провокация. С помощью хорошего скандала можно отвлечь внимание людей от действительно важных для них проблем и направить их недовольство в нужную провокатору сторону.

К скандалу большинство людей проявляют интерес потому, что их культурная среда изобилует разного рода скандалами. Многие люди в конфликтных ситуациях скатываются к скандалу, ибо не обучены к иному способу разрешения этих ситуаций. Поэтому для них это привлекательный стимул. На телевидении такой способ провокации пользуется большой популярностью. Разного рода ток-шоу, где постоянно происходят какие-нибудь скандалы, привлекают к себе внимание многих людей.

Сказать гадость под видом сочувствия

«Ой, ты так осунулась, и мешки под глазами. Может, болеешь чем-то или с мужем проблемы?» Или: «С работой совсем не справляешься? Не стоило браться за этот проект — он слишком серьезный». (Подразумевается, что тебе он не по силам.) Как правило, это возвеличивание себя за счет другого: человек унижает тебя, упиваясь своим превосходством.

Люди-провокаторы

Некоторые могут самостоятельно отследить таких людей, другие — нет.

Обозначу три причины, по которым они нам посылаются:

1. Для опыта. Важного и нужного вам.

1. Для понимания и проработки, усиления или ослабления личных качеств.

1. Для отработки имеющихся кармических узлов и ситуаций, заглушек, которые могли прийти из предыдущих воплощений. Также вы могли их наработать в первом этапе своей жизни, до 30 лет, а может быть, и сейчас.

Вы легко поддаетесь чужому влиянию? Тогда все, о чем вы думали еще вчера, не имеет значения и можно назвать бессмысленным. Поверьте, если вы разоблачите серого кардинала, плетущего интриги, вы не потеряете настоящих, искренних людей. А самое главное — вы не потеряете себя.

Что такое манипуляция

Манипуляция — способ получить то, чего хочет манипулятор.

В процессе манипуляции он использует для этого обходные пути.

Вроде бы незаметно, вроде бы не засаживая человека, вроде бы обоснованно и логично… Так происходит этот процесс.

Манипуляторы и провокаторы могут захватывать любые жизненные сферы. Это может касаться лично нас. Это может касаться вас в треугольнике Карпмана. Это может касаться вас в пространстве толпы.

В основе любой манипуляции лежит одна из эмоций или одно из действий

1. Чувство вины
2. Страх
3. Стыд
4. Понижение самооценки
5. Обвинение
6. Унижение
7. Упрек-коммуникации

Рассмотрим пример.

Вас вдруг делают виноватым там, где вы не виноваты. Через упрек-коммуникацию. При этом вас начинают обвинят в присутствии других людей. Вообще, манипуляторы любят, чтобы были наблюдатели. Отсюда возникает в треугольник Карпмана: жертва, преследователь и спасатель.

Допустим, живет себе спокойно Тамара Васильевна, медлительный человек, это особенность ее личности. У нее стройные нейронные связи, которые работают именно так. И она выполняет свои обязанности по должности тщательно, медленно.

А ее начальник любит, чтобы было быстро. Также он любит засаживать людей и поэтому угрожает Тамаре Васильевне увольнением и заменой, ведь она работает недостаточно быстро.

Вот и пошла манипуляция. А если еще Тамара находится в предпенсионном возрасте или уже на пенсии, у нее возникает страх увольнения. Ведь найти новую работу в ее возрасте непросто. Ее поймали на страхе.

И подобные упреки тяжелее воспринимать в коллективе. Ведь другие работают быстрее, а получают все одинаково. Появляется страх обвинения со стороны коллег.

Начальник — типичный манипулятор-провокатор. Такие люди стараются манипулировать на публике. То есть обставлять свою манипуляцию как некое театральное действие.

И получается, что человек поймал чувство вины не просто по отношению к человеку, который его обвинил, но и к коллективу. Таким образом, идет удвоение вины, сюда же примешивается страх, также «бонусом» может добавляться стыд, унижение, падение самооценки.

Сочетание инструментов

Например, некоторые родители жалуются: с ребенком непонятно, что происходит. Был нормальный, веселый, с удовольствием занимался спортом, а сейчас категорически отказывается. А манипулятором может быть тренер или учитель, который считает, что манипуляция — хороший способ быстро и качественно научить ребенка чему-либо.

Как правило, учитель или тренер засаживает ребенка в присутствии других детей, говорит ему демотивирующие, неприятные слова, обзывает, запугивает. Другие дети слышат это и тоже начинают применять эти слова в общении с ребенком, что еще больше угнетает.

Есть дети, которые медленно адаптируются, замкнуты, необщительны. При этом у такого ребенка может быть мощная негативная нейронная связь, основанная на опыте и уже встроенная как навык. Когда-то был запущен триггер, на который нанизалось несколько ситуаций, плюс тренер постарался, поменялось отношение других детей — в итоге ребенок сворачивается в улиточку.

У него возникает чувство стыда, страха, вины, стремительно падает самооценка, исчезает мотивация. А все потому, что прошла сильнейшая манипуляция.

Он сдувается в спорте, пропускает тренировки, на которых ему некомфортно, плохо. У него могло бы получиться, но увы… Теперь не получится, так как он сам себя блокирует.

В результате ребенок бросает спорт, а родители не понимают, что происходит. Казалось бы, все должно быть нормально, должны быть успехи, ведь у ребенка хорошие данные…

Каждый провокатор – манипулятор

Никогда не поддавайтесь на провокации, ведь от этого зависит ваша жизнь. Может на мгновение показаться, что никаких последствий после одного конфликта не будет. Однако это не так.

Любая ссора, разногласие или спор требуют большого количества жизненной энергии. Человек, вместо того чтобы расходовать ее на положительные вещи, тратит ее на бессмысленные разборки, которые доставляют радость и удовольствие только провокаторам. Важно помнить, что каждый такой человек является манипулятором. Давайте разберем, кто это такие?

Манипуляторы – это своего рода психологические насильники. Они всегда играют роль агрессора, а человек, который ведется на провокации, является жертвой.

Провокаторы всегда будут пытаться опозорить вас, обвинить в чем-то, заставлять чувствовать себя виноватым. Если во время разговора вы чувствуете такое отношение, впрочем, как и давление со стороны противника, то не стоит поддаваться его влиянию. В худшем случае он добьется того, что человек начнет четко придерживаться его точки зрения, поддерживать чужое мнение, несмотря ни на что.

Как не позволить собой манипулировать

Существует несколько принципов, придерживаясь которых можно обезопасить себя от провокаций.

Не проявляйте жалость или сожаление

Каждого с детства обучают хорошим манерам: придержать дверь пожилому человеку или женщине с коляской, уступить место в общественном транспорте, помочь коллеге на работе с отчетом, потратить единственный выходной, чтобы встретить дальних родственников в аэропорту. Однако ни один родитель не расскажет, как не поддаваться на провокации, ведь они окружают людей везде, начиная с раннего детства и продолжаясь до самой старости.

Существует тип провокаторов, которые любят давить на жалость, стараясь при этом, например, сбросить на вас свою работу. Ни в коем случае не поддавайтесь своим эмоциям и “хорошему воспитанию”. Дайте понять человеку, что у вас есть свои дела, и вы не намерены выполнять обязанности других. В противном случае люди начнут злоупотреблять добротой, начиная использовать вас. А потребительские отношения истощают человека.

Агрессивный собеседник

Человек, поддающийся на провокации, должен быть готов к негативу. Манипуляторы, как правило, стремятся вызвать агрессию у собеседника. Говорите спокойно, как бы он ни пытался спровоцировать конфликт, а в дальнейшем как можно меньше общайтесь с этим человеком.

Провокаторы постоянно пытаются сбить вас с толку. Например, бывает, что вы обсуждаете один вопрос, а собеседник сразу переходит к другой теме разговора. В результате вы не можете собрать мысли и вспомнить, о чем вы болтали.

Напомните человеку о том, что происходило в сюжете, попросите его не путаться, сначала обсудить одно, а потом переключиться на другое. Обратите внимание, что провокаторы всегда ищут темы, которые сделают вам больно или хотя бы неприятно.

Конфликт необязателен

Провокаторы не всегда стремятся вывести вас из себя путем конфликтов и ссор. Они могут действовать радикально, проявляя тиранию, психическое насилие, моральное давление. Часто с этим сталкиваются пары, состоящие в семейных отношениях. Поэтому у большинства людей возникает вопрос: “Как не поддаваться на провокации мужа или жены?”

Чтобы сохранить дружбу и взаимоуважение в браке, важно уметь контролировать свои эмоции. Если вы один из тех, кто использовал свое настроение и душевное состояние, чтобы контролировать вашу жену или мужа, то этот совет для вас.

Провокации со стороны одного из супругов бывают разными. Одни пытаются довести любой разговор до скандала, а иногда и до драки. Другие же, наоборот, начинают манипулировать своей второй половинкой, полностью лишая ее права голоса и собственного “Я”.

Среди коллег

Многие люди сталкиваются с манипуляциями вне дома, отчего возникает очередной вопрос: “Как не поддаваться на провокации на работе?”

Коллектив не всегда бывает дружный и адекватный. Порой человек, приходя на работу, сталкивается с людьми, которые не готовы терпеть улыбку на лице и боевой настрой своего сослуживца. Они готовы всеми способами нарушить его психическое и эмоциональное состояние. Как это предотвратить?

1. Не реагировать на слова и поступки коллег-провокаторов, если их действия ограничиваются лишь бесконечными вопросами и попытками испортить вам настроение. Они могут вместо комплимента сказать, что ваша прическа оставляет желать лучшего. Такие люди способны давить на жалость или чувство неполноценности, напоминая, что именно вас лишили премии в прошлом месяце.
2. Если же такие коллеги-провокаторы мешают работе, то попробуйте серьезно поговорить. Подготовьте для себя “подушку безопасности”, включив незаметно диктофон либо попросив приятеля с работы стать свидетелем разговора. Объясните, что если провокации не прекратятся, то вы будете вынуждены обратиться к руководству фирмы.
3. Ваш дружеский разговор ни к чему не привел, но у вас остались записи или доказательства того, что коллега-манипулятор мешает работе? Обратитесь к начальству, попросите подействовать на этого человека.

Вам там не место

Помните, никогда не поддавайтесь на провокации. В лучшем случае вы просто столкнетесь со стрессом, а в худшем – с серьезными проблемами с законом. Провокаторы стремятся нарушить ваше эмоциональное состояние, сделать жизнь мрачной и проблемной. Ради этого они готовы даже подставить щеку для удара, если их манипуляции будут работать.

Бывают случаи, когда коллеги-провокаторы намеренно нарушают баланс в коллективе, чтобы избавиться от одного из сослуживцев. Причин такого поведения может быть много: хочет позвать друга на освободившееся место, вы не нравитесь ему лично, манипулятору необходимо выплескивать негативную энергию, поэтому он ищет более слабого и восприимчивого человека.

Если на работе вы столкнулись с невыносимой травлей, то подумайте о смене места. Найти хороший коллектив не так уж и трудно, особенно если вы дружелюбный и порядочный человек.

Изучить слабые стороны своего характера

Уязвимые места, или Ахиллесова пята, есть у каждого. И люди-провокаторы порой знают о наших слабостях лучше нас. Они наблюдательны и сразу замечают, что именно способно привести нас в замешательство, расстроить или сбить с толку. Они с успехом будут пользоваться своими наблюдениями до тех пор, пока мы будем оправдывать их ожидания.

Как только мы покажем, что их методы на нас не действуют, они не сразу, но оставят свои попытки. Конечно, порой манипуляторы-провокаторы не желают быстро смириться с поражением и начинают прощупывать новые слабые места, чтобы по-прежнему ощущать свое превосходство и быть хозяином ситуации.

Однако их попытки могут сослужить нам добрую службу: с их помощью мы можем лучше понять себя. Проанализировав ситуацию, мы должны разобраться в себе: почему мы «сорвались», дали вовлечь себя в конфликт, позволили собой манипулировать.

Провокаторы раньше нас определяют наши уязвимые места, так воспользуемся их «подсказкой» и выработаем линию поведения, усилим свою защиту, покажем, что им больше не удастся застать нас врасплох.

Полезно развивать в себе умение в любой конфликтной ситуации смотреть на происходящее со стороны: возможно, это остудит наш пыл и мы не дадим втянуть себя в ловушку конфликта.

Осознать, что мы имеем дело с провокацией

Все мы замечали, что одни люди располагают к себе и общаться с ними легко и просто. С ними всегда можно договориться и найти общий язык, даже если сложившая ситуация грозит перейти в конфликт. Люди другой категории обладают умением создать конфликт на ровном месте, и, пообщавшись с ними, мы чувствуем себя уязвленными, растерянными, возмущенными, обиженными и пр. Если подобные эмоциональные состояния у нас возникают чуть ли не каждый раз после общения с такими людьми, значит, перед нами провокаторы.

«Тот, кто говорит: „Россия — для русских“, знаете, трудно удержаться, чтобы не давать характеристики этим людям – это либо непорядочные люди, которые не понимают, что говорят, и тогда они просто придурки, либо провокаторы», — Владимир Владимирович Путин.

Итак, чтобы понять, что перед нами провокатор, пытающийся вовлечь нас в конфликт, нужно обратить внимание на эмоции и их интенсивность, которые вызывает в нас наш собеседник.

Определить тип провокатора

Определить цель провокации, «устоять» перед провокатором и выработать иммунитет к его методам можно, если установить тип, к которому он относится: к провокаторам-любителям, провокаторам стратегам или провокаторам ― любителям властвовать.

Тип провокаторов-любителей знаком многим: они не терпят несогласия с их мнением. Иная точка зрения, нежели их собственная, для них нетерпима и вызывает приступы агрессии по отношению к собеседнику. Они не умеют и не хотят контролировать свои эмоции и идут у них на поводу. Нередко сам же провокатор выставляет себя жертвой, впадая в истерику со слезами, и таким образом добивается желаемого, пользуясь тем, что окружающие хотят побыстрее прекратить конфликт.

С провокаторами подобного типа нужно вести себя отстраненно, мысленно поставив перед собой защитный барьер. Как говорится, не подливать масла в огонь и не давать пожару разгореться. Наша отстраненность и непробиваемость покажет, что он расходует свою энергию напрасно.

Провокаторами-стратегами нередко оказываются наши коллеги по работе. Встречаются они и среди хороших, казалось бы, знакомых. Распознать «стратегов» и справиться с ними труднее, чем с «любителями», которые провоцируют открыто. «Стратеги» чаще всего действуют за спиной. Они распускают слухи и сплетни, плетут интриги, имея определенную цель: опорочив кого-то, выставить себя в лучшем свете и добиться продвижения по работе; поссорить супругов, чтобы занять место одного из них, и т. д.

Обнаружив такого человека в своем окружении, нужно постараться определить цель его манипуляций. Вполне возможно, что в них нет никакого «криминала», и его цель совпадет с нашей. Если же нет, то лучше держаться от провокатора подальше, но не упускать его из поля зрения, чтобы самому не стать объектом манипуляций.

Людей-провокаторов, любящих властвовать, подчинять себе и контролировать, также встречал каждый. И делают они это для того, чтобы ощутить собственную значимость. Обычно «властолюбцы» хорошо чувствуют, кем можно манипулировать, а кем нельзя: психологически сильных людей они не трогают, а психологически слабыми пытаются управлять, что им нередко удается. При этом они легко угадывают уязвимые черты в характере человека, с помощью чего и держат его в подчинении.

Не попасться в сети такого манипулятора, который зачастую прикрывается самыми добрыми намерениями, можно лишь сохраняя нейтральную позицию и не подпуская к себе слишком близко.

Оценить ситуацию и выбрать реакцию

Определив провокатора и его тип, не нужно стараться его понять и тем более оправдать его действия. В противном случае мы попадем под его «чары» и рискуем стать объектом манипуляций. Наоборот ― мы должны выработать соответствующую линию поведения:

1. Спросить провокатора прямо о том, чего он добивается (к примеру, «Правильно ли я понимаю, что ты меня провоцируешь на)
2. Спокойно выразить свои эмоции («Мне неприятно, что ты прилюдно обсуждаешь мои ошибки»);
3. С помощью метафор указать на разность позиций или мнений («У меня сложилось впечатление, что мы говорим на разных языках»).

Нередко провокаторами являются оба собеседника. В этом случае избежать конфликта можно лишь, если кто-то из них осознанно пойдет на уступку.

Столкнувшись с провокатором, нужно не забывать, что его цель ― вывести нас из равновесия. А значит, мы должны сохранять спокойствие, чтобы не позволить собой манипулировать. Соблюсти всем известную рекомендацию: сосчитать до десяти или сделать несколько глубоких вдохов-выдохов не так уж просто в состоянии эмоционального возбуждения, но необходимо. Это «притормозит» психику, успокоит мысли, а значит, мы сможем адекватно реагировать на провокацию и обмануть ожидания манипулятора.

Как им противостоять

Выбери способ, который подходит тебе по ситуации и который можно применить к конкретному провокатору. Основное правило борьбы с провокаторами можно сформулировать, взяв за основу известную буддийскую идею о неприятии зла:

Ничего не вижу,
ничего не слышу,
никому ничего не скажу

1. Держи себя в руках. Будь непробиваемой, даже если все внутри кипит. Просто не обращай внимания на провокатора, проигнорируй его высказывание. И тогда его отравленная стрела не достигнет цели.
2. Соглашайся с ним. Он заявляет, что ты хамка? Хорошо, пусть будет так! Не спорь, не возмущайся, а сбей его с толку, заявив: «Да, вы правы. Порой я бываю просто невыносима!» Еще можешь пригвоздить его взглядом — пусть боится с тобой связываться.
3. Примени его же оружие. Он злобно подшучивает — и ты отвечай ему так же, с сарказмом, постарайся его подколоть. Если ничего остроумного не приходит в голову, можешь повторить примерно то же, что и сказал провокатор.
4. Улыбнись! Он говорит гадости, нагло врет? Да человек просто не в себе. А с неадекватными людьми, как известно, стоит быть спокойной и доброжелательной. Так что не нарывайся, а улыбнись слегка снисходительно — и отвернись.
5. Задай вопрос в лоб. Так напрямую и спроси, чего человек добивается. И он, скорее всего, стушуется или попытается отшутиться, как-то выкрутиться. Главное, расхочет играть с тобой в игры, ведь его карта бита.
6. Покинь «зону военных действий». Побыстрей отойди от назойливого человека или выйди из комнаты. Да, иногда бегство — вовсе не постыдное отступление, а тактически верное решение ради собственной безопасности.
7. Работай над собой. Это самое важное! Опытные провокаторы хорошо чувствуют, кого можно доставать. Если тебя повадился «разводить» тот, с кем ты постоянно общаешься, например, коллега или свекровь, значит, этот человек уже знает, что с тобой можно так обращаться. Докажи, что ты не жертва и умеешь отстаивать свои права и границы.

Основные признаки супруга-провокатора

Если ваш муж (или жена) пытаются вызвать чувство вины, используют слова “всегда” и “никогда”, начинают вести себя агрессивно, становятся молчаливыми и игнорируют любые фразы или обращения, выдвигают ультиматумы, готовы пустить слезу ради жалости, преувеличивают разочарование, то вы сталкиваетесь с провокациями.

Как не поддаваться им? Все просто: постарайтесь уйти от разговора, а при необходимости нужно покинуть место конфликта (квартиру, аллею, гостей). Оставайтесь на нейтральной территории, пока ваш супруг (супруга) не успокоится и не будет готов на трезвый и адекватный разговор. Дайте понять, что вы не готовы поддаваться на провокации, как не хотите продолжать такие отношения с манипуляциями. Объясните, что если вторая половинка не изменится, то вы будете вынуждены расстаться.

Конечно, такой ультиматум тоже своего рода манипуляции, но они не нарушают эмоциональное состояние людей, а наоборот, призваны поменять свое отношение, переосмыслить поведение.

Как реагировать

В переводе с латинского языка «провокация» это вызов. Говоря в общем, провокацией называют стимул, который способен вызвать определенную и нужную провокатору, реакцию у человека. Чтобы правильно ответить на провокации, их необходимо изначально распознать, а после подготовить ответ. В провокации важно то, что на нее будет дан именно обдуманный ответ, а не вспыльчивая реакция.

Чтобы достичь таких умений, необходимо развивать в себе навык самообладания. Это позволит оставлять рассудок чистым, тогда у него не будет шанса подтолкнуть вас к неправильным поступкам.

Провокация является раздражителем, который имеют определенную цель. Она побуждает людей совершать необдуманные вещи и вызывает их на те или иные эмоции.  Провокация способна заставить человека поступить так, как он бы не поступил, не имея стимула извне в его воплощении. Человек-провокатор способен заранее продумать все поступки жертвы, чтобы получить от нее максимальное количество выгоды. А она бывает не только психологическая, но и материальная.

1. На минуту остановитесь и оцените, в чем суть спора

99% провокаций бессмысленны по своей форме, но четко ориентированы по сути. Тому, кто провоцирует вас, важно добиться выброса вашей агрессии: так он сможет контролировать вас и направить ваше поведение и эмоции по руслу, которое нужно этому человеку или группе лиц. Страх, ярость, ненависть, непонимание, потеря трезвой оценки ситуации – то, что нужно людям, которые провоцируют вас в чате или в личном словесном общении. Не давайте им повода переломить ситуацию в том направлении, которое им выгодно. Если суть спора заключается в банальном «хейтинге ради забавы» – можете не надеяться найти в такой провокации рациональное зерно.

2. Всегда продолжайте общаться вежливо и спокойно

Замечено на личном опыте, что переход на повышенные тона только накручивает собеседника. А вот общение размеренным, уверенным и неспешным тоном наоборот заставляет «зарвавшегося» снизить темп и риторику.

3. Не оскорбляйте собеседника, даже если он оскорбляет вас

Особенно важно при общении с теми, кто по должности и физической силе превосходит вас. Для сотрудника полиции «ответное хамство» – отличный повод выписать штраф, закрыть вас на 15 суток «за неповиновение» или применить к вам спецсредства. Для толпы уличной шпаны – повод не просто отобрать у вас кошелек, а еще и сильно и жестоко избить. Есть ситуации, в которых инстинкт самосохранения должен преобладать над желанием добиться справедливости во всем мире. К тому же, спор на языке неграмотного / невоспитанного человека – это верный шаг «на ступеньку вниз», а не способ доказать свое превосходство или победить соперника.

4. Не спорьте о политике с малознакомыми – незнакомыми людьми

Споры о политике – вообще дело неблагодарное. Спор же с совершенно незнакомыми людьми или случайными попутчиками / собеседниками в клубе грозит либо перерасти в драку, либо стать поводом для умышленной провокации от различных «людей в погонах» (в некоторых странах и ближнего, и дальнего зарубежья последнее наравне с обвинением в «инакомыслии» и «пропаганде ложных ценностей» даже случится намного вероятнее и быстрее, чем обычное желание помахать кулаками в сторону политического «оппонента»).

5. Не произносите – не пишите того, что не в состоянии будете сделать

Интернет приучил нас к относительной безнаказанности: спрятавшись за аватарками, никнеймами и должным образом настроив конфиденциальность своих профилей в соцсетях и онлайн-сервисах, мы то и дело не удерживаемся от соблазна перейти на личности с совершенно незнакомыми людьми, поучить их жизни, уму-разуму – а некоторые, особенно «талантливые», умудряются даже угрожать физической расправой случайным собеседникам в комментариях. Помните, что такая «безнаказанность» – относительна.

6. Любое начатое дело – фразу доводите до логического завершения

За угрозы судом или за оскорбления, за необоснованные требования и за обоснованные претензии – за всё это надо нести ответственность. Ладно, когда такую ответственность понесет кто-то другой. Хуже, если в этой роли неосмотрительно окажетесь вы сами. Так что не говорите, не требуйте и не обещайте сделать ничего, что на самом деле не собираетесь. Даже в интернете. И дело даже не в том, что скриншоты не горят.

Предметный диалог

Эксперт определяет провокацию как «словесную угрозу для репутации». Если собеседник пытается выставить тебя в невыгодном свете («А, так это ты тот дурачок, которого обманули Кот и Лиса!»), главное — не оправдываться.

Твой ответ должен быть трехчастным:

А — оценка оппонента («Вы явно не разобрались в вопросе» / «Вас ввели в заблуждение»);

Б — изложение фактов («Я, наоборот, преуспел с земельными подрядами в Стране дураков»);

В — доказательства («А иначе откуда у меня двести золотых?»).

Эта структура ответа также неплохо работает, когда оппонент уводит публичную дискуссию в сторону:

А — «Вы нарочно пытаетесь сменить тему?»;

Б — «Мы собрались, чтобы обсудить статистику за квартал»;

В — «У меня тут слайды, а вы просто сотрясаете воздух».

Говори жестче…

Чтобы победить на первом уровне, нужно придать речи максимум убедительности:

 используй веские убеждения (больше слов «только так», «однозначно», «точно» и как можно меньше «наверняка» и «может»);

 замени общие призывы на персональные (вместо «Давайте вернемся к нашей теме» — «Сергей, как только вы вынете щеку изо рта, скажите, что вы думаете о…»);

 говори только в активном залоге (вместо «Я хотел бы» — «Я хочу»).

Отвечай на провокацию как можно короче. Даже трехчастная структура Карстена не предполагает длинных фраз. «Чем длиннее ответ, тем очевиднее для провокатора и окружающих слабость твоей позиции».

или переводи разговор

Иногда базовый способ ведения диалога не работает (выпад провокатора не лишен оснований, у тебя нет доказательств обратного и т.д.). Скажем, девушка говорит тебе, что «Все мужики козлы, и ты тоже». Тут уже трехчастный ответ не поможет. Выкрутиться можно так:

 ответь на выпад вопросом, желательно тоже провокационным («С чего ты взяла? Опять перечитывала переписку с бывшим?»);

 вынеси провокацию за рамки разговора («Это какая-то странная теория. Скажи, что конкретно тебя не устраивает»);

 переадресуй выпад («Я не в теме. Может, тебе это лучше обсудить со своей мамой?»);

 интерпретируй реплику в свою пользу («Это ты так намекаешь, что тебе меня мало?»).

Фонтан эмоций

Если диалог постепенно распадается на отдельные брызги слюны, переходи на эмоциональный уровень.

Твоя задача — показать, что поведение визави тебя забавляет или искренне заботит (эксперт называет это «эмоциональной желтой карточкой»).

Прими непринужденную позу и произнеси: «И какого хрена все это значит?!» или что-нибудь в этом духе. «В девяти случаях из десяти это возвращает беседу в деловое русло», — уверен Бредемайер.

Отстройка

Если не сработал эмоциональный уровень, отказывайся обсуждать что-либо, кроме возмутительного поведения провокатора.

Проведи эмоциональную черту и не позволяй переступать за нее: «Такое поведение разрывает отношения. Если вы не вернетесь к диалогу, мы прекращаем переговоры».

Здоровье всегда дороже

И в особо сложных и «запущенных» случаях словесных провокаций, когда перед вами – не просто интернет-тролль или уличный хулиган, а человек с явно неадекватными замашками и идеями, рекомендую не забывать простое правило: лучше показаться трусом для психически больного человека или подонка, чем пострадать или вообще лишиться жизни из-за нелепого желания «доказать» что-либо людям, которые не в ладах с головой и объективной реальностью.

Как разрешать ситуации

В первую очередь нужно выяснить, зачем человек это делает и какую цель преследует.

Вот вы общаетесь с человеком и вдруг что-то почувствовали, что-то негативное, которое возникает при общении. Определите: кто, зачем и как. И потом просто не допускайте в свою жизнь хотя бы ярко выраженных воздействий с целью вызвать у вас негативные эмоции. Хотя бы тех воздействий, которые лежат на поверхности.

Да, можно сказать,что каждый человек пользуется теми или иными методиками. Например, самая простая манипуляция у женщин — неискренние слезы. Я имею в виду ситуации, когда женщина плачет, чтобы вызвать у мужчины определенные эмоции, которые заставят его совершить определенный поступок Чаще всего такими эмоциями бывают растерянность, непонимание, страх обидеть или потерять.

Что интересно: женщины-манипуляторы используют слезы не только по отношению к своему мужчине, но к и другим тоже. Например, к начальнику, к коллеге, к брату и т.д. Многие мужчины теряются от женских слез и сразу идут на уступки, чувствуя себя виноватыми.

Конечно, женские слезы бывают и искренними. Женщины плачут и тогда, когда им больно, обидно, страшно.

Дети тоже часто манипулируют нами, взрослыми. Но по-мелкому. Эти мелкие манипуляции не так страшны.

Как понять, что вас провоцируют

Порой распознание провокация – дело не из простых. Поэтому всегда нужно быть внимательным к мельчайшим деталям, которые имеют место вокруг вас. Обращайте внимание на чувство дискомфорта. Оно является сигналом о том, что существует опасность.

Общение и нахождение в одном пространстве с провокатором – некомфортное явление. Это потому, что он направляет свои действия на преодоление вашей психологической защиты и рациональности. Если вы испытываете дискомфорт при общении с человеком, подумайте, зачем это общение нужно вам и в первую очередь ему. Задавшись такими вопросами, начнется процесс распознавания провокации.

С провокатором и, напротив, может стать очень свободно и хорошо. Это случается в том случае, если провокация осуществляется через позитивные мысли: похвалу, восхищение. Растрогавшись и значительно подобрев, вы становитесь уязвимы, можете рассказать то, чего не нужно, отдать что-то важное для вас и так далее.

Главным элементом провокации выступают вопросы. Если вопросы, которые вам задают, будут обличать тайную, нежелательную к разглашению информацию, это провокация. Тем не менее, используйте вопросы тоже. Не стесняйтесь спрашивать у людей причины и намерения. Задавайте вопросы вы – не стоит бояться быть слишком подозрительным.

Заключительным советом будет: научитесь просчитывать свои действия. Оцените ситуацию, в которой вы оказались. Подумайте, выгодно ли то, о чем вам говорит провокатор. Если нет, то, скорее всего, перед вами побуждающий вас к действию провокатор. Думая наперед, можно избежать множества ошибок. Это трудно, ведь любые прогнозы могут оказаться ложными. Но не стоит реагировать на какие-либо слова, не обдумывая последствия после этих реакций.

Для чего провокаторы это делают

Чтобы получить целенаправленную реакцию жертвы. Реакция должна быть неприятной для окружающих, не красить жертву, портить впечатление у других людей. Также бывают и «пустые» провокации, которые направлены на то, чтобы подпитаться энергией. Происходит это следующим образом: у жертвы эмоция зашкаливает — провокатор ее засасывает, и у последнего все прекрасно. Аналогичное делается из зависти, из спортивного интереса. Маги могут провоцировать негативные эмоции ради тренировки.

Вы даже не подозреваете, как люди ловко умеют провоцировать других, в том числе вас. Обязательно попробуйте отследить, как в вашей жизни происходят провокации и манипуляции, кому и зачем это нужно.

В разных контекстах

Мы рассмотрели значение, которое люди употребляют в обиходе наиболее часто. Однако слово провокация используется и в других контекстах:

1. Во внешней политике дружественные и недружественные страны часто пользуются этим приемом (стоит только понаблюдать, что сейчас происходит между нашим государством и США). Примеры:
   1. одна из стран-партнеров очень хочет нарушить какие-либо договоренности, но не хочет «терять лицо». Поэтому ей проще спровоцировать на это вторую сторону;
   2. террористы – провокаторы в самом чистом виде. Цель их действий – отнюдь не массовые убийства, а привлечение с их помощью внимания к себе, требование изменений (мы будем убивать, пока вы не сделаете то-то и то-то).

      Чем страшнее теракт, тем шире резонанс мировой общественности, чего они и добиваются.

2. В юриспруденции (что это такое?) с помощью провокации истца (кто это такой?) мотивируют на ускоренную подачу искового заявления в то время, так как у него есть неограниченное количество времени для осуществления того действия.

3. В межличностных отношениях провокатор «обходными путями» выводит других на эмоции и действия, которые хочет получить осознанно или нет.

   Например:

   1. Когда маленькому ребенку не хватает внимания, он начинает буквально «стоять на ушах», портить вещи, что-то ломать, разрисовывать мебель. В общем – шкодить. Как правило, родители ругают отпрыска, сетуя на «характер», «и в кого ты такой пошел» и т.д.

      А на самом деле малыш улавливает связь между поломанным предметом и немедленной реакцией со стороны взрослых. Ему настолько необходим контакт с мамой и папой, что он готов получать шлепки и слушать крики, лишь бы только не оставаться в одиночестве;

   2. Женщины часто пользуются провокацией, чтобы вызвать ревность партнера. Например, флиртуют, носят откровенную одежду и т.д.;
   3. Люди могут провоцировать друг друга на драку с помощью унизительных оскорблений. Например, некто хочет убрать коллегу-конкурента: для этого человека провоцируют на скандал и агрессивное поведение, что приводит к увольнению или бойкоту со стороны коллектива (та же схема, что и в предвыборных дебатах).
4. В медицине провокация – это манипуляции, направленные на вызов болезненного состояния.

   Такой прием часто служит диагностическим целям: например, чтобы проверить, есть ли у человека аллергия на конкретный препарат, нужно дать ему минимальную дозировку этого лекарства. Провоцировать можно также рвоту, выкидыш, стул и т.д

Провокативная психотерапия

Данный метод разработал Фрэнк Фарелли. В его основе — необходимость признания пациента обычным человеком, не находящимся в плену фобий и комплексов. Он считает, что его метод — это шутки, переопределения, провокации. Главное, нужно вести работу не с личностью самого клиента. Необходимо работать с ошибками в его поведении и их возможными последствиями.

С помощью провокативного коучинга можно работать с глубинными причинами проблемы пациента, которые им практически не осознаются. Он может не понимать, почему психотерапевт заинтересован совершенно другой проблемой, а не той, которая была им заявлена. Но все же нужно дать ему понять, чтобы изменить что-то в себе, следует начать действовать не так как обычно, а по-другому.

Провокативную психотерапию используют и в серьезных случаях, встречающихся в психотерапевтической практике. В основном, при депрессивных расстройствах, различных неврозах, психосоматическом спектре заболеваний, нервных перенапряжениях.

Использование провокативного метода позволяет специалисту изменить эмоциональное состояние пациента. Дать ему возможность освоить ведение диалогов с чувством собственной защищенности, уверенности в себе и уважении к другим людям.

Краткая история подхода

Френк Фарелли, создатель метода, в своё время практиковал Клиент-Центрированный подход. Это когда нужно “любить” клиента”, помогая ему “раскрыться”.

Но однажды, он понял что ему вообще не подходит роль “садовника” или “акушера” для и клиента.

И на очередном, уже 91 сеансе, с хроническим шизофреником, он решил вышвырнуть в окно всё своё эмпатическое понимание, теплоту к клиенту и решил просто высказать ему: “Окей. С тобой ничего не поделать. Ты действительно безнадёжен. Давай начнём наш 91 сеанс и попробуем согласиться с тем, в чём ты меня убеждал всё это время: твоя никчёмность и то, что теперь всю жизнь проведешь к клинике.”

Через минуту клиент начал бойко протестовать и спорить с терапевтом о том, что он не безнадёжный и у него всё получится. Далее было немного стёба и мягкого “троллинга”. А через 6 сеансов клиент выписался.

Коротко говоря, провокативная терапия это игра в “адвоката дьявола”: терапевт встаёт на сторону проблемы и даёт аргументы в её пользу. В ответ на это клиент начинает защищаться и мотивироваться на изменение.

Может показаться, что это деструктивный подход. Но есть много нюансов: создание глубокого доверия к терапевту, активное использование юмора и позиционирование.

Наиболее активно эта техника сейчас применяется при работе с пограничным расстройством и склонностью к суицидальному поведению, а так же при расстройствах пищевого поведения и зависимостях.

Инструкция по применению от мастера провокативной терапии

Налаживай контакт взглядом, прикосновениями, похлопыванием, дружеским подталкиванием. Особенно если ты видишь, что клиент избегает контакта или переживает сильные эмоции. Шутливо-дразнящий голос терапевта сменяется гипнотическим, если клиент замешкался и тормозит. Если клиент зациклено повторяет что-то, терапевт говорит в замешательстве: «Ох, ты – очень сложный случай для меня, старика». Фарелли отзеркаливает, тщательно подстраиваясь к позе, жестам, темпу и выражению клиента, и концентрируется на нём: реакция зала и других людей совершенно не замечается терапевтом. Анекдоты, метафоры, шутки – всё идет в багаж терапевта.

Никогда не «помогай» клиенту: никаких серьёзных советов.

То, что происходило в разговоре секунды назад вполне может быть забыто, как будто этого и не было! Все зацикленности подавляются, навязчиво высказываемые идеи обесцениваются например, невнимательным переспрашиванием: «Я забыл… так, о чём вы говорили…», или повторением «скучным голосом» или уводятся в сторону «посторонними» уточнениями сути дела. Терапевт не щеголяет интеллектом, не анализирует, если это не вызывает эмоций.

Провокация в латыни означает выявление, извлечение факта. Помни об этом.

Как обнаружить, что ты достигаешь цели? Клиент обороняется, начинает себя утверждать, раскрывает свои способы защиты, но в результате выражает чувства, связанные с теплом, заботой, любовью и дружбой. Тогда ты достиг цели.

Правила поведения в провокативной психотерапии

Первое – вперёд за эмоциями! Любые средства хороши, любые рожи и прерывание клиента «на самом интересном месте». Всё, что связано с сексом – идёт в оборот. Если клиент протестует, требует прекратить что-либо, продолжай, с удвоенной энергией! Ты должен добиться, чтобы тебе сказали – «Нет! Хватит!»

Если терапевт замечает значимые жесты и позы, он тут же ставит их клиенту на вид, и спрашивает, что произошло, например:

– Почему ты схватился за свою промежность? Что-то случилось?

Терапевт уточняет и побуждает, если клиент начинает смазывать и путаться:

– Ты говорила, что у тебя веские причины не разводиться. Назови хотя бы три!

Если клиент подаёт признаки транса: заморгал, задышал, остолбенел, посмотрел как бы вглубь себя, терапевт не пренебрегает внушением гипнотическим голосом, например: «Каждый человек в глубине себя точно знает….», и, далее, что именно знает каждый человек.

Если клиент сообщает о травмирующем опыте, терапевт серьёзно и по-роджерсовски вчувственно расспрашивает о деталях. Конгруэнтность. Пауза. Серьёзно так и с выражением. «Это ведь действительно, на всю жизнь! Ты до последних дней своих будешь чувствовать эту вину».

Если клиент сник, потух, но говорит о чём-то, чего хочет достичь, скажи ему: «Да, я не видел более увлечённого человека! Ты так возбуждён этим!»

Средства провокации

Перебивай речь клиента. Не будь вежливым. Сделай так, чтобы клиент и аудитория перестали понимать, о чём речь. Фарелли давал сказать клиенту не более двух предложений. И тут же театрально копировал мимику клиента, добиваясь реакции аудитории и показывая, чем именно вызвал эту реакцию.

Если клиент замешкался, следует неправильно интерпретировать это: «Он собирается вам ответить! Сейчас он обдумывает, как». Если клиент говорит, что он понял, что ему уже стало лучше – спокойно и с юмором скажи, что всё не так хорошо: «Не обманывайся. Ты вряд ли вообще сможешь стать здоровым». Или: «Тебе кажется. Это временное улучшение. Проблемы вернутся с новой силой». «Если ты мне не веришь, спроси моего брата», – это, кстати, гарантирует взрывную реакцию аудитории.

Если клиент получает поддержку аудитории, разрушайте, искажайте её. «Да, они по-настоящему сочувствуют тебе. Может быть. Они просто рады, что это произошло не с ними».

Клиент «созрел» и что-то важное понял – образовал новую ценность, нашёл единственно верное решение и высказал чётко и громко. Переспроси. Если возможно – пойми его неправильно.

Усиливайте свою фантазию, особенно в абсурдных решениях клиентской ситуации. Абсурд должен быть театрально сыгран до конца и подробен в мелочах, талантливее, чем смог бы сам Сальвадор Дали. Все ситуации значат гораздо больше, всё слишком замечательно, всё так ужасно! Но на самом деле всё не так, как клиент думает и значит совсем другое…

– Купи себе инвалидную электроколяску. Поставь динамики помощнее. Будешь кричать: «Эй, уступите дорогу. Едет победитель конкурса «Инвалид года»!

Как-то раз Фарелли позвонил пьяный человек, вышел только что из тюрьмы, и попросил приютить его холодной зимой. Фарелли посоветовал ему стать посреди проезжей дороги, спустить штаны, взять в руку член, и, наяривая, кричать в небеса: «Иисус грядёт, и я иду!» Помощь придёт в минуты! Ты быстро найдёшь приют.

Серьёзным голосом дай клиенту абсурдное объяснение его проблемы.

– Я не в контакте со своими чувствами.

– А откуда ты?

– Я из Семипалатинска.

– В этом-то всё и дело. Ядерные испытания привели к тому, что 84% населения там благодаря мутациям не проявляют никаких эмоций. Твой случай – чистая генетика. Мы ничем не можем помочь!

Проблема клиента – в его достоинствах. Усиливать достоинства следует так же до предела. Например, вот очень красивая девушка, жалуется на то, что её не любят мужчины.

– Ты так сексапильна! Да что там, все видят! Разве ты нуждаешься, чтобы тебя кто-то любил? Зачем тебе эти проблемы?

Что делать с я-концептами клиента

Клиент – по-любому дерьмо. Клиент всегда не прав. Вот, женщина жалуется на плохой сон, Фарелли внимательно смотрит на её лицо:

– Ты говоришь, что бессонница? Да действительно… Твои глаза… Как две дырки от мочи на снегу…

Усиливайте и высмеивайте телесные недостатки. Если клиент полный и страдает от веса, сравните его с рекламным образом дутого толстяка с рекламы Мишлен. Или так:

– У меня проблемы. Асимметричная грудь. Я боюсь встречаться с мужчинами.

– Ты знаешь, тут возможны три варианта. Мужчины очень любят трогать сиськи, и ты обязательно с этим столкнёшься. Знаешь, что тогда случится? Один увидит и с криком убежит от твоего уродства. Другой покраснеет и скажет: «Я всегда хотел калеку». А третий… Это самый желанный вариант… Он, задрав твою маечку, тут же побежит за Поляроидом. Иначе ему не поверят друзья!

Если над клиентом довлеют культурные или иные стереотипы, довление нужно разрушить:

– Я тренер менеджеров.

– Кто? Ты?! Ты тренируешь менеджеров? Это наверное, бэби-менеджеры, воспитатели из детсада?

Что происходит в душе провокатора

Терапевт входит в состояние подобно подростку, подсмеивающемуся и подшучивающему над всеми, как обычно бывает в кампаниях. Так называемое бугага-состояние. При этом он остаётся тёплым, как будто он родственник или старый друг клиента. И, конечно, прислушивается к своей интуиции.

Терапевт, коуч представляет ситуацию жизни клиента как на большом телеэкране, выделяет самые яркие проявления, постоянно наблюдает за клиентом краем глаза. Когда приходит время, он врывается в ситуацию и точно описывает, что он чувствует, слышит и даже чем пахнет в этой ситуации. Все персонажи действа реальны и стоят рядом с ним.

Стратегические принципы Фарелли

Превращай вину. Если клиент обвиняет общество, то винить нужно клиента, и наоборот!

Вот, бизнес-коуч на семинаре жалуется на себя, что плохо чувствует потребности клиента:

– Да всё не так! Эти менеджеры на самом деле оборзели! Нафиг они нужны, вообще, если бы их не было, бизнес шёл бы как по маслу!

Перемени позицию. Если клиент «застрял», встань напротив и действуй со стороны, которую обличает клиент. Говори, что он не прав и ему предстоит мириться с несправедливостью. Когда клиент начнёт протестовать, скажи, что он не сможет измениться и никогда не сможет стать по другую сторону.

Побуждай клиента выступить ярко и привлекательно.

И последний, ключевой принцип Фарелли. Терапевт должен играть сумасшедшего в гораздо большей мере, чем клиент.

Послесловие от редактора

Тренируя своё мастерство актёра и шута, ты достигнешь небывалых высот. Твои выступления пройдут во многих городах. Твой час индивидуального коучинга будет продаваться по триста баксов и выше. Ты будешь получать небывалое удовольствие от работы, издеваясь над успешными людьми. Если ты далёк от психологии и слово «коуч» тебе чуждо, ты заткнёшь за пояс забронзовевших и потрёпанных современных телеюмористов. Знай, что технология работает только в замкнутых сообществах и что провокация – это мастерство хозяина положения, а не раба. Самые лучшие результаты получаются в том случае, если все привычные средства исчерпаны. Учитывай, что равные тебе иногда будут бить прямо в твой глаз. Пойми, что все приёмы Фарелли не подлежат тупому копированию: ничего в точности повторить не получится. Но если ты постигнешь суть метода (ещё говорят – метапсихологию), и освоишь его, то легко выйдешь из любого тупика общения и даже управления людьми.

Если говорить об истории метода, то он бы точно не состоялся, не придумай Карл Роджерс клиент-центрированную гуманистическую терапию, она дала вчувствование и понимание, ну а природный садизм в достатке обнаруживается не только у Фрэнка. Если говорить о применении – Фарелли универсален. Ну, скажем, чем отличается климат психбольнички в обильных Штатах от климата многодетной семьи или крупной транснациональной корпорации? Вот-вот. Им уже не хватает коучей-шутов, которые обязательно придут на смену скандинавским серьёзным революционно-кричащим придуркам. Если, конечно, последние не бросятся изучать принципы Фарелли, в холодном поту от страха потерять свои больнично-корпоративные контракты. Да-да, это я посвящённым. В нетократию, дудки, капитал и таланты.

ТОП постоянных поведений

То, что провокативный терапевт проделывает постоянно или большую часть времени

1. Физический контакт

Поддерживайте как глазной, так и физический контакт (повторяющиеся прикосновения, поглаживания, похлопывания по плечу, дружеские подталкивания и т.д.) Наклоняйтесь по направлению к клиенту. Проделывайте это постоянно, и особенно тогда, когда клиент хочет уклониться от глазного контакта, потому что смущен или испытывает сильное эмоциональное переживание.

2. Тон голоса

Используются три основных тона голоса:

1. Шутливый
2. Гипнотический
3. Притворно-расстроенный

Как правило, разговор начинается в шуточном, несерьезном тоне, с подтекстом вроде “ну, мы-то с вами знаем…” Гипнотический. Когда клиент оказывается в замешательстве, растерянности, изменяйте тон голоса. Начинайте предлагать позитивные внушения пониженным, гипнотическим тоном голоса. Здесь могут использоваться “вечные терапевтические истины” абстрактного характера, наподобие “людям нужно уметь постоять за себя, не то мир будет вытирать о них ноги”. Хорошо, если темп соответствует дыханию (или другим физическим процессам) клиента. Притворно-расстроенный. Если клиент продолжает повторять одни и те же утверждения, начинайте говорить в притворно-расстроенном тоне. “Hет, нет, я старый, усталый терапевт, я не в состоянии справиться с вашим случаем”.

3. Невербальное отражение

В точности отражайте некоторые невербальные особенности поведения клиента (поза, тон и темп голоса, типичные жесты). Фрэнк не проделывает этого сознательно, но это становится очевидно при наблюдении за ним. Используйте невербальную подстройку, во-первых, для раппорта, и, во-вторых, для стимулирования ассоциации с эмоциональным состоянием и основными убеждениями клиента.

4. Используйте анекдоты

Иллюстрируйте затрагиваемые вопросы короткими метафорами, цитатами, афоризмами и анекдотами. У меня дома остались кое-какие детективные книжки, которые читал Фрэнк. Во время чтения он подчеркивает особо удачные, афористичные фразы. Собирайте подобные фразы и используйте их. Hе бойтесь повторяться. Ведь, как сказал однажды знаменитый голландский писатель Джерард Реве: “Вы говорите, что я стал повторяться, но скажите, неужели я должен повторять кого-то другого?” Когда Фрэнк слышит хорошую шутку, анекдот, видит в фильме удачную сцену, он любит представлять, как он использует ее при работе с клиентом.

5. Фокусируйте внимание на клиенте

Полностью сосредоточьте свое внимание на клиенте. Игнорируйте все побочные стимулы. Вероятно, так поступает большинство хороших терапевтов и тренеров. Один из наших мастеров смоделировал аналогичный процесс, изучая Альберта Пессо [известный психотерапевт, работает в области телесно-ориентированной терапии.]. Он называет это “конвертом”. Концентрируйтесь на клиенте. Представьте, что вы разминируете бомбу. Вот таким должен быть ваш уровень сосредоточенности.

6. Hе помогайте клиенту!

Hе пытайтесь быть полезным клиенту. Hе придумывайте никаких серьезных решений для проблем. Hе давайте никаких серьезных советов!

7. Hе придерживайтесь строго намеченного плана

Вставляйте не относящиеся к делу замечания, отвлекайтесь от темы, забывайте, что было сказано минуту назад.

8. Отвлекайтесь легко

Притворяйтесь глупцом. Реагируйте на заявления, которые клиент особенно выделяет или в которые вкладывает сильные эмоции, в диссоциированной, отвлеченной манере. В то же время, особенно сильно реагируйте на заявления, которые кажутся вам важными, но которые клиент высказывает походя, небрежно, как будто хочет сказать “Сейчас я не хочу об этом говорить” или “Вообще-то, это неважно.” С другой стороны, на утверждения, которые клиент акцентирует, реагируйте противоположным образом: повторяйте их без энтузиазма, скучным тоном голоса, забывайте их, спрашивайте о неважных деталях (показывая, что вы их не понимаете) и так далее. Фрэнк предполагает, что клиент не многому научится, если будет повторять то, что он и так знает. Hе будьте слишком умны или интеллектуальны. Согласно положениям провокативной терапии, интеллектуальный анализ проблемы ценен, только если сочетается с сильным эмоциональным состоянием. 

9. Помните, что вы провоцируете желаемое поведение

Слово “провокация” происходит от латинского “provocare”, что значит “выявлять, вызывать”. Провокативная терапия является отличным примером старого положения, что “смысл коммуникации это ответ, который вы получаете”. Какие результаты вы хотите вызвать? Например:

• Уверенное поведение
• Позитивные убеждения
• Адекватную самозащиту
• Связь с психосоциальной реальностью
• Выражение заботы, дружбы, влечения, любви

Когда вы вызовете намеченные результаты, вы будете знать, что сеанс прошел успешно.

10. Добивайтесь эмоций

Если клиент демонстрирует невысокую эмоциональную вовлеченность, изменяйте свое поведение, пока не вызовете сильную невербальную реакцию. Эмоциональная вовлеченность важнейший элемент провокативной терапии. Пытайтесь получить как можно более сильную эмоциональную реакцию (не доводя разве что до того, чтобы клиент встал и ушел). Клиент краснеет, трясет головой, его лицо принимает озадаченное или озлобленное выражение, выражение обиды, словесные прерывания вроде “Эй, эй, минутку!” Вот, примерно такие реакции. Это одна из причин того, что Фрэнк так много говорит о сексе. Затрагивая темы, близкие к спальне, вы с большой вероятностью получите сильную эмоциональную реакцию.

Видео